Да ли сте се дуго веселили свог одмора? Купили смо карту унапред и већ смо се радујемо уживању у вашем правном одмору, али када сте били у одмаралишту у врућим земљама, схватили сте да све није баш најбоље како је изгледало на сликама које су представљене вашим туристичким агенцијама? Ако је остатак покварен, да ли је могуће вратити новац за турнеју? Покушајмо да разумемо ово питање.

Прикупите доказе

Пре свега, морате директнода комуницира са тоур оператором. Препоручује се да поднесете писмени захтев са свим доказима које сте прикупили. У овом случају, туроператор мора обавестити осигуравача путовања о тренутној конфликтној ситуацији, тако да у будућности компаније дјелују заједно. Ако се у неком врстом "унутрашње истраге" ваш случај признаје као осигурање, а задовољни сте с износом плаћања, онда у року од тридесет дана можете добити надокнаду. Новац се може преузети од осигуравача или директно од туроператора.

Ако вам се одбије надокнада, једна ствар остаје- да тужити. Само овде "губитак профита" и осигурање моралне штете неће вам рефундирати, а у овим тачкама морате се посебно пријавити у тврдњу о потраживању.

Остави шворц

Сада размислите о другом питању - како се вратитиновац за карту, ако је ваш одмор због једног или другог разлога сломио? Понекад постоје ситуације када сте већ платили путовање, али тако није ишло на то. У овом случају, све зависи од услова уговора са туристичком агенцијом, гдје би требали бити прописани могући услови одбијања. Разлог за одлазак је такође важан, у неким фирмама можете вратити новац за хотел и трансфер ако још нису плаћени, ау другим се уопште не могу платити.

За такве случајеве, неке туристичке агенције нудепутно осигурање. Можете платити за три до осам процената трошкова путовања. Ако имате такво осигурање, можете добити повраћај у следећим случајевима:

  • болести или смрти туриста или његових рођака;
  • одбијање визе или одлагање рока пријема;
  • позив на суд, ако у вријеме регистрације политике, вероватноћа таквог позива није била позната;
  • ванредне ситуације које су довеле до значајне штете и утицале на финансијску ситуацију туриста - ватру, пљачку станова и још много тога;
  • рани повратак осигураног туриста са путовања у случају смрти или изненадне смрти неког од блиских рођака.

Као што знате, поврат средстава за карту је могуће, али се надамо да ће вас, када се ваш одмор разбије, заобићи.

Коментари 0